Mulher reembolsada por pagar conta de luz de poste por 25 anos
Publicado em 15 de Agosto de 2012 por Redação
Valor de 10 mil 500 dólares serve como aprendizado
Uma mulher foi reembolsada em US$ 10,5 mil pela companhia elétrica de Cheshire, no Estado de Connecticut (Estados Unidos), depois de descobrir que havia sido cobrada durante 25 anos pela conta de um poste próximo à sua casa, segundo informações do Huffington Post.
De acordo com Grace Edwards, ela descobriu o erro depois que um potencial comprador de sua casa pediu por um histórico das contas domésticas. A conta incluía lâmpadas de vapor de sódio, usadas em postes de iluminação pública.
Quando a proprietária foi questionar a Connecticut Light & Power, a empresa afirmou que um ex-dono do imóvel havia concordado em pagar pela iluminação das ruas. A companhia, então, removeu a cobrança da conta de Edwards, mas inicialmente se recusou a reembolsá-la pelo dinheiro pago em todos os anos.
Após entrar em contato com o escritório público voltado para os consumidores da cidade, Grace Edwards conseguiu um acordo com a companhia elétrica, sem a necessidade de abertura de um processo. O porta-voz da empresa admitiu o erro e pediu desculpas pelo erro e incômodo, acrescentando que o caso será usado como aprendizado.
Ainda segundo a Connecticut Light & Power, a companhia cobrou a mais da consumidora cerca de US$ 5,8 mil, mas pagou US$ 10.491,21, o que inclui ainda juros e correção por todo o período.Tweet
